Kullanım Alanları
Tüm otel, motel, butik otel ve apart otellere hitap etmektedir.
Modüller
AKINSOFT WOLVOX Otel Programı, ERP ile tam entegrasyonlu, acenta, oda tipleri ve kayıtları, manzara ve blok tanımları, uyruk tanımları, tarife ve dönem kayıtları, ön büro işlemleri, grup rezervasyon işlemleri, folio işlemleri, forecast, housekeeper raporları ve gün sonu raporları, kimlik bildirme sistemi ve WOLVOX Restaurant entegrasyonu.
Genel Özellikler
GENEL ÖZELLİKLER* Kimlik ve pasaport tarama cihazları ile müşteri kayıtlarını hızlı bir şekilde yapabilme.
* Otelde wireless kullanan tüm misafirlerin internet kullanım ücretlerini foliolarına yansıtabilme.
* Desteklenen kapı entegrasyonları sayesinde misafirlerin check-out tarihlerinde kapı kartının geçersiz olması ve kapı kontrolü.
– (Desteklenen cihazlar için lütfen bilgi alınız.)
* Tüm gelir ve giderlerin misafir çıkışı ile WOLVOX Ön Muhasebe programına otomatik olarak entegre olması.
* Departmanlar arası haberleşme özelliği sayesinde misafir isteklerinin kat görevlisine bildirilmesi.
* Misafirlerin odayla ilgili her türlü bildiriminin kayıt altında tutularak odaya verilen tüm servislerin takip edilebilmesi.
* Kayıp eşya ve şikayet/arıza kayıtlarının kaydedilerek takip edilebilmesi.
* Tüm müşterilere tek tek veya toplu olarak SMS veya E-Mail gönderebilme.
* Uyandırma servisi hizmeti ile otelinizde konaklayan misafirlerinizi diledikleri saatlerde uyandırma.ÖN BÜRO İŞLEMLERİ

* Tüm rezervasyon, check-in, check-out, no-show ve iptal işlemlerinizi tek ekran üzerinden yapmanızı sağlayan gelişmiş arayüz.
* Grup ve acenta ile yapılan giriş işlemlerini hızlı bir şekilde yaparak otomatik oda atama.
* Faturalandırma işlemlerinin seri bir şekilde yapılması ve folio hareketlerine göre ayrı ayrı faturalandırabilme.
* House Keeping ekranı üzerinden odaların temizlik durumlarını kontrol ederek, temizlik sonrası tek tuşla odayı kullanılabilir hale getirme.
* Rezervasyon çizelgesi ekranını kullanarak otel doluluk kontrolü ve çizelge üzerinden rezervasyon işlemleri.

ODALAR YÖNETİMİ

* Rack üzerinden tüm önbüro işlemlerini yürütebilme.
* Oda blokaj edebilme.
* Konum bilgisi girişi yaparak otelden kısa süreliğine ayrılan müşterilerin nerede olduklarını ve bıraktıkları notları kaydedebilme.
* Vizyon ekranı kullanarak otelin doluluk durumunu tüm müşterilerinizin görebilmesini sağlama.

ORGANİZASYON / BANKET YÖNETİMİ

* Otelinizde düzenlenecek tüm organizasyonları  liste veya çizelge üzerinden takip edebilme.
* Otel salonlarının kayıt altına alınarak kullanım durumlarını takip edebilme.
* Salonlara verilen emanetlerin envanterinin takibi.
* Yemek planı oluşturarak otelinizde konaklayan veya yemek rezervasyonu yapan kişiler için toplam yemek kapasitesi belirleyebilme.

CRM

* Otelinizde konaklayan misafirleriniz için anket düzenleyebilme ve anket takibi..
* Misafirlerin özel günlerinin hatırlatılabilmesi.

RAPORLAMALAR

* Kayıtlı tüm rezervasyonlar için detaylı raporlar alabilme.
* Forecast, giriş ve geceleme, XML ve BTM, otel durum raporları.
* Günübirlik konaklama ve locater raporları.
* Tarih ve tarife bazında raporlar.
* Departmanlar arası haberleşme raporları.
* Gelir departman ve genel durum raporları.
* Uyandırma, kayıp eşya, şikayet-arıza raporları.
* Yemek plan, salon ve tüm etkinliklerle ilgili detaylı raporlar.
* Anket raporları.

Raporlar;
İçerisinde birçok hazır rapor ve form bulunan WOLVOX’un rapor uyarlama aracı sayesinde mevcut ve yeni tasarlanacak raporlara yeni filtreler eklenebilir,çeşitli yazı biçimleri,fontlar ve renkler kullanılabilir.

Windows Uyumluluğu;
WOLVOX ile gelen tam Windows uyumunun sağladığı avantajlar,AKINSOFT’un titizlikle hazırladığı kolay kullanımlı arayüzü ile birleşerek kullanıcıya çabuk öğrenme ve kullanım kolaylığı avantajı sağlar.

İlişkisel Veritabanı;
WOLVOX SQL mimari veritabanı ile Microsoft Office programları ile doğrudan ilişki kurabilmektedir.

Kullanıcı Yetkilendirme;
WOLVOX kullanıcılara tanınan çok seviyeli erişim hakları ile bilgi güvenliğini garantiler.Sistem yöneticisi (Yetkili Oturum),her kullanıcıya,şirket bazında modül ve menü seçeneklerine erişim haklarını tanımlayabilir.Kayıtların kimin tarafından değiştirildiği sistemden öğrenilebilir.Ayrıca silinen kayıtları yetkili oturumu ile geri alma imkanı sağlar.

WOLVOX ile daha verimli çalışmak , karlılığı ve hizmet kalitesini artırmak artık çok kolay.